ARKADIA Management Consultants GmbH

Werkstudent IT-Support/ User Helpdesk (w/d/m)

Online seit
11.03.2019 - 15:01
Job-ID
K-2019-03-11-239350
Kategorie
Studentenjobs

Job-Beschreibung

–Helpdesk & Support für unsere Mitarbeiter unter sorgfältiger Anwendung und Pflege unseres Ticket-Systems (Zendesk)

–Zu betreuen sind vor allem Support-Fälle zu mobilen Endgeräten und Desktop-Anwendungen (MS Office, etc.)

–Einrichtung und Wartung von Notebooks und Durchführung weiterer Hardware- und Softwareinstallationen

–Einrichtung und Pflege von Benutzer-Accounts sowie Pflege und Ergänzung interner Dokumentation

–Wartung von IT-Infrastruktur (Router, WLAN, etc.)

Anforderungsprofil

–Eingeschriebener Student, vorzugsweise im Studiengang Informatik oder eines verwandten Studiengangs, alternativ hohe IT-Affinität und relevante Erfahrung

–Kenntnis möglichst vieler der genannten Aufgabenbereiche und Interesse, sich in die übrigen Gebiete einzuarbeiten

–Sichere Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache

–Hohe Zuverlässigkeit, zeitliche Flexibilität und die Möglichkeit, uns für mindestens ein Jahr zu unterstützen

–Ausgeprägtes analytisches Denken und lösungsorientiertes Vorgehen

–Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen und der Unterstützung von Kollegen bei Problemfällen

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
ARKADIA Management Consultants GmbH
Ansprechpartner
Frau Céline Henning
Einsatzort
Agrippinawerft
14
50678 Köln
Deutschland
Telefon
+49 221 2921190
E-Mail
Webseite

Art der Beschäftigung

Werkstudent(in)

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
nach Vereinbarung

Vergütung

12 EUR / Stunde