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ARKADIA Management Consultants GmbH

Werkstudent IT-Support / User Helpdesk (w/m/d)

  • Online seit 03.11.2020
  • 201103-418969
  • Studentenjobs

Beschreibung

Deine Aufgaben:

  • Helpdesk & Support für unsere Mitarbeiter unter sorgfältiger Anwendung und Pflege unseres Ticket-Systems (Zendesk)
  • Zu betreuen sind vor allem Support-Fälle zu mobilen Endgeräten und Desktop-Anwendungen (MS Office, etc.)
  • Einrichtung und Wartung von Notebooks und Durchführung weiterer Hardware- und Softwareinstallationen
  • Einrichtung und Pflege von Benutzer-Accounts sowie Pflege und Ergänzung interner Dokumentation
  • Wartung von IT-Infrastruktur (Router, WLAN, etc.)

Deine Benefits:

  • Ein Werkstudentenjob, der sich flexibel an Deine Vorlesungszeiten anpassen lässt
  • Nach Absprache kannst Du auch von zu Hause aus (remote) arbeiten
  • Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, in dem Du Deine Kenntnisse und Affinität zur IT anwenden kannst
  • Bei Interesse Mitwirkung bei der Neuorganisation und Optimierung des IT-Bereichs
  • Flache Hierarchien und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
  • Je nach Qualifikation bieten wir Dir 12-16 EUR je Arbeitsstunde

Anforderungsprofil

Dein Profil:

  • Eingeschriebener Student, vorzugsweise im Studiengang Informatik oder eines verwandten Studiengangs, alternativ hohe IT-Affinität und relevante Erfahrung
  • Kenntnis möglichst vieler der genannten Aufgabenbereiche und Interesse, sich in die übrigen Gebiete einzuarbeiten
  • Sichere Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
  • Hohe Zuverlässigkeit, zeitliche Flexibilität und die Möglichkeit, uns für mindestens ein Jahr zu unterstützen
  • Ausgeprägtes analytisches Denken und lösungsorientiertes Vorgehen
  • Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen und der Unterstützung von Kollegen bei Problemfällen

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
Werkstudent*in
Zeitraum der Beschäftigung
Mindestzeitraum: 12 Monate
Vergütung
€12 - €16 je nach Qualifikation
Bewerbungs-E-Mail
bewerbung@arkadia.de

Firmenkontaktdaten

Firmenname
ARKADIA Management Consultants GmbH
Standort
Agrippinawerft 14
50678 Köln, Deutschland
Kontaktperson
Herr Phillip Sehlbach
Webseite
https://www.arkadia.de

Kontakt

Herr Phillip Sehlbach

Einsatzort

ARKADIA Management Consultants GmbH

https://www.arkadia.de

Agrippinawerft 14
50678 Köln
Deutschland